Kullanım Koşulları

Hermex, Türk çiftçilerine yönelik yapay zeka destekli tarımsal yönetim platformudur. Platformun sunduğu hizmetler şunlardır:

• Tarla yönetimi ve harita üzerinden sınır çizimi
• AI destekli bitki sağlığı analizi (10 hastalık modeli, 4 zararlı modeli)
• Fotoğraftan bitki hastalığı tespiti (Kindwise AI entegrasyonu)
• Hava durumu tahmini ve tarımsal uyarılar (don, ısı stresi, sulama, hastalık, rüzgar)
• Sulama, gübreleme ve hasat optimizasyon önerileri (FAO-56 bazlı)
• Çiftçi-to-çiftçi iletişim (bölgesel sohbet odaları, özel mesajlaşma, arkadaşlık)
• Tarımsal gelir-gider takibi ve finansal raporlama
• Görev ve yapılacaklar listesi yönetimi
• Hasat penceresi tahmini (buğday, mısır, zeytin, üzüm, pamuk)
• Tarımsal haber ve bilgi akışı

Hizmetler, mobil uygulama (iOS/Android) ve web sitesi üzerinden sunulmaktadır. Temel özellikler ücretsizdir. Gelecekte premium analiz paketleri eklenebilir, ancak temel tarla yönetimi, hava durumu ve topluluk özellikleri her zaman ücretsiz kalacaktır.

2.1. Kayıt Koşulları

• Uygulamayı kullanmak için geçerli bir Türkiye telefon numarası ile kaydolmanız gerekir.
• Telefon numaranız SMS OTP doğrulaması ile doğrulanır.
• Kayıt sırasında ad, şehir, ilçe ve meslek bilgilerinizi girmeniz istenir.
• 18 yaş altı kullanıcılar platformu veli gözetiminde kullanmalıdır.

2.2. Hesap Güvenliği

• Hesap bilgilerinizin gizliliğinden ve güvenliğinden siz sorumlusunuz.
• JWT access token'ınız 15 dakikada bir otomatik yenilenir.
• Refresh token rotasyonu uygulanır; eşzamanlı kullanım tespit edildiğinde tüm oturumlar sonlandırılır.
• Şüpheli aktivite durumunda derhal info@hermextarim.com adresine bildirimde bulunmalısınız.

Hermex platformunu kullanırken aşağıdaki sorumlulukları üstlenmiş olursunuz:

1. Doğru bilgi sağlama: Tarla koordinatlarının, ekim tarihlerinin, mahsul türlerinin ve diğer tarımsal verilerin doğruluğundan siz sorumlusunuz. Analiz sonuçlarının kalitesi, sağladığınız verilerin doğruluğuna doğrudan bağlıdır.
2. Hastalık fotoğrafları: Yüklediğiniz bitki hastalık fotoğraflarının kendi tarlanıza/tarlanıza ait olduğundan emin olmalısınız.
3. Topluluk kuralları: Sohbet odaları ve özel mesajlaşma özelliklerini kullanırken diğer kullanıcılara saygılı davranmalısınız.
4. Tarımsal kararlar: Hermex tarafından sunulan tavsiyeler bilgilendirme amaçlıdır ve profesyonel zirai mühendislik danışmanlığının yerini tutmaz. Tüm tarımsal uygulamaları (ilaçlama, sulama, gübreleme, hasat vb.) kendi sorumluluğunuzda bağımsız olarak değerlendirmelisiniz.
5. Cihaz güvenliği: Cihazınızın güvenliğini sağlamak, şifreleme anahtarlarınızın korunmasından siz sorumlusunuz.

Aşağıdaki faaliyetler Hermex platformunda kesinlikle yasaktır:

• Sahte hesap oluşturma veya başka bir kullanıcının kimliğine bürünme
• Bot, scraper, otomatik istek aracı veya benzeri yazılım kullanma
• Platforma zararlı yazılım, virüs veya trojan yerleştirme girişimi
• Tersine mühendislik, kod çözme veya sistemin güvenlik mekanizmalarını aşma girişimi
• Nefret söylemi, ayrımcılık, taciz veya şiddet içeren içerik paylaşımı
• Spam, reklam, zincir mesaj veya istenmeyen içerik yayını
• Yasa dışı faaliyetleri teşvik eden veya destekleyen içerik
• Başka kullanıcıların kişisel verilerine izinsiz erişim veya paylaşım
• Platformun altyapısını kasıtlı olarak aşırı yüklemek (DDoS, flood vb.)
• Diğer kullanıcıları platform dışına yönlendirerek dolandırıcılık girişimi

Bu yasakların ihlali, derhal hesap askıya alma veya kalıcı olarak sonlandırma ile sonuçlanabilir. Ayrıca yasal işlem başlatma hakkımız saklıdır.

Hermex'in tüm yazılım kodları, algoritmaları, tasarım öğeleri, logoları, markaları, veri modelleri ve dokümantasyonu Hermex Tarım Teknolojileri A.Ş.‘ye aittir. Kullanıcı olarak size aşağıdaki lisans verilmektedir:

• Uygulamayı kişisel, ticari olmayan tarımsal amaçlarla kullanma hakkı
• Kendi tarımsal verilerinizi görüntüleme, indirme ve paylaşma hakkı

Aşağıdakiler kesinlikle yasaktır:

• Uygulamanın kaynak kodunu, API'lerini veya altyapısını kopyalama, dağıtma veya ticari amaçla kullanma
• Hermex markasını, logosunu veya ticari unvanını izinsiz kullanma
• Analiz algoritmalarını, hastalık modellerini veya veri işleme yöntemlerini tersine mühendislik ile çözme
• Uygulama içeriğinin tamamını veya önemli bir kısmını izinsiz kopyalama veya yeniden yayınlama

Kullanıcı tarafından oluşturulan içerikler (tarla adları, mesajlar, finans notları) üzerinde kullanıcı mülkiyet hakkına sahiptir. Ancak bu içeriklerin platformun işleyişi için gerekli işlemlere tabi tutulmasına izin vermiş olursunuz.

Hermex Tarım Teknolojileri A.Ş., hizmetleri herhangi bir zamanda değiştirme, askıya alma veya sonlandırma hakkını saklı tutar. Bu hak aşağıdaki durumları kapsar:

• Yeni özellik ekleme veya mevcut özellikleri kaldırma
• Hizmet sürelerini veya analiz sıklığını değiştirme
• Harici veri kaynakları (NASA, Open-Meteo, Sentinel Hub vb.) değişikliklerine uyum sağlama
• Planlı bakım ve güncelleme çalışmaları
• Acil durumlar, doğal afetler veya teknik arızalar nedeniyle kesintiler

Planlı bakımlar önceden uygulama içi bildirim veya e-posta ile duyurulacaktır. Acil durumlarda önceden bildirim yapılmayabilir. Ücretsiz hizmetler için kesinti garantisi verilmez.

7.1. Kullanıcı Tarafından Sonlandırma

Hesabınızı istediğiniz zaman uygulama içi “Hesabı Sil” özelliği ile veya kvkk@hermextarim.com adresine yazılı talep ile sonlandırabilirsiniz. Hesap silindiğinde aşağıdaki verileriniz kalıcı olarak silinir:

• Profil bilgileriniz (ad, telefon, e-posta)
• Tarla verileriniz ve koordinatları
• Finansal kayıtlarınız
• Sohbet mesajlarınız
• Arkadaşlık ve engelleme kayıtlarınız
• Hastalık analizleri ve fotoğraflarınız

Yasal saklama yükümlülükleri kapsamındaki veriler (örn. finans kayıtları 10 yıl) anonimleştirilerek saklanır.

7.2. Şirket Tarafından Sonlandırma

Hermex aşağıdaki durumlarda hesabınızı askıya alabilir veya sonlandırabilir:

• Kullanım koşullarının ağır ihlali
• Yasal yükümlülük gereği (mahkeme kararı, resmi merci talebi)
• 12 ay boyunca hesaba giriş yapılmaması
• Sahte veya yanıltıcı bilgi sağlama
• Diğer kullanıcıların güvenliğini tehdit eden davranışlar

Hermex hizmetleri “olduğu gibi” (as-is) sunulmaktadır. Yürürlükteki yasaların izin verdiği azami ölçüde, aşağıdaki sorumluluklar kabul edilmez:

• Dolaylı, arızi, özel veya sonuçsal zararlar (kaybolan kâr, verim kaybı, ürün kaybı, hasar)
• Harici veri kaynaklarından (NASA, Open-Meteo, Sentinel Hub, SoilGrids) kaynaklanan veri hataları veya kesintileri
• Üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarından (Twilio, Kindwise, Google Cloud) kaynaklanan hizmet kesintileri
• Kullanıcı cihazındaki veri kaybı (cihaz hasarı, çalıntı, şifreleme anahtarının unutulması)
• İnternet bağlantısı kesintilerinden kaynaklanan senkronizasyon hataları

Hermex'in toplam sorumluluğu, son 12 ayda ödenmiş herhangi bir ücretle sınırlıdır. Ücretsiz kullanımda bu limit 500 TL‘dir.

9.1. AI Tavsiyelerinin Niteliği

• Sulama önerileri, gübreleme tavsiyeleri, hastalık teşhisi, hasat zamanı tahminleri ve diğer tarımsal analizler yapay zeka algoritmaları ile otomatik üretilir.
• Bu öneriler, NASA POWER, SoilGrids, Open-Meteo, Sentinel Hub ve Google Generative Language API (Gemma) verilerine dayanır.
• AI modelleri genel veri setleri üzerinde eğitilmiştir. Yerel toprak yapısı, mikroiklim ve tarımsal uygulamalar modelde tam yansımayabilir.

9.2. Bölgesel Farklılıklar ve Sınırlamalar

• Topografik düzeltmeler (eğim, bakı, yükseklik) SRTM 90m verisine dayanır; lokal varyasyonları yakalayamayabilir.
• Mikroiklim düzeltmeleri (su kütleleri, kentleşme, orman etkisi) OSM Overpass verilerine dayanır.
• Sentinel-2 uydu görüntüleri bulut örtüsü ve yeniden ziyaret süresiyle sınırlıdır.
• Hava durumu tahminleri Open-Meteo ve OpenWeatherMap modellerine dayanır; lokal hava olaylarını öngöremeyebilir.

9.3. Kullanıcı Sorumluluğu

• Kullanıcı, uygulanacak her türlü tarımsal uygulamayı (ilaçlama, sulama, gübreleme, hasat vb.) kendi sorumluluğunda bağımsız olarak değerlendirmelidir.
• Yerel tarımsal otoritelerden, ziraat mühendislerinden veya lisanslı agronomistlerden onay alınması önerilir.
• Analiz sonuçları, sağladığınız verilerin doğruluğuna (tarla koordinatları, fotoğraflar, ekim tarihleri) bağlıdır.

9.4. Sorumluluk Reddi

Hermex Tarım Teknolojileri A.Ş., AI önerilerinin doğruluğu, güncelliği, bölgesel uygunluğu veya belirli bir tarımsal sonuca ulaşma garantisini vermez. AI önerilerinin uygulanması sonucu oluşabilecek hasar, verim kaybı, ürün kaybı veya diğer zararlardan hukuki sorumluluk kabul etmez.

Hukuki Not: Türkiye'de yapay zeka özel yasası bulunmamaktadır (Mayıs 2026 itibarıyla). Mevcut Borçlar Kanunu ve Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun çerçevesinde, bu feragatname tek başına tam korumayı sağlamayabilir. Hermex, AI sistemlerinin makul özenle geliştirildiğini ve test edildiğini taahhüt eder.

Hermex platformu, harici web sitelerine ve hizmetlere bağlantılar içerebilir. Bu bağlantılar:

• Haber kaynaklarına (RSS/Atom feed'lerden çekilen tarımsal haberler)
• Kamu veri kaynaklarına (NASA POWER, SoilGrids, Open-Meteo bilgilendirme sayfaları)
• Tarımsal otoriteler ve destek programlarına

Bu üçüncü taraf hizmetlerin gizlilik politikaları, kullanım koşulları ve içeriklerinden Hermex Tarım Teknolojileri A.Ş. sorumlu değildir. Harici bağlantılara tıklamadan önce ilgili sitelerin politikalarını incelemeniz önerilir.

Tüketici olarak aşağıdaki haklarınız saklıdır:

• Tüketici hakem heyetine başvuru hakkı
• Tüketici mahkemesine dava açma hakkı
• KVKK Kurulu'na şikayet hakkı

Bu Kullanım Koşulları, hizmet geliştirmeleri, yasal değişiklikler veya kullanıcı geri bildirimleri doğrultusunda güncellenebilir.

• Önemli değişiklikler uygulama içi bildirim ve kayıtlı e-posta adresinize bilgilendirme ile duyurulur.
• Değişiklikler yayınlandığı tarihten itibaren 15 gün sonra yürürlüğe girer.
• 15 gün içinde itiraz etmezseniz, değişiklikleri kabul etmiş sayılırsınız.
• İtiraz etmeniz durumunda hesabınızı sonlandırma hakkınız saklıdır.

Bu Kullanım Koşulları, 29 Mayıs 2026 tarihinde yürürlüğe girmiştir. Uygulamayı kullanmaya devam etmeniz, bu koşulları okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi gösterir. Koşulları kabul etmiyorsanız lütfen uygulamayı kullanmayınız ve hesabınızı siliniz.

Bu kullanım koşulları bilgilendirme amaçlıdır ve hukuki danışmanlık yerine geçmez. Nihai hukuki yorum için lütfen bir avukata danışınız.